bulochnikov (bulochnikov) wrote,
bulochnikov
bulochnikov

Category:

Мастер класс: как разговаривать с просителями.

Когда я работал в энергетике, был такой случай:
Мастер одного из участков пришёл жаловаться генеральному директору Камчатскэнерго на директора камчатской ТЭЦ-1. За то, что тот отодвинул его в очереди на квартиру безо всяких оснований.

Генеральный директор встретил мастера как родного после долгой разлуки.
Пожал руку, усадил за стол. Чаю подал.

"Тебя, отодвинул в очереди! Да что этот Власенко (директор) себе позволяет! На тебе весь участок держится! Так он весь коллектив растеряет! С кем работать останется?! Ему самому давно пора подыскать другое место работы!
Будем требовать! Будем добиваться! Работай спокойно."

И минуть десять такого разговора. С рукопожатием в конце и при встрече.

Мастер вылетел из кабинета генерального окрылённым. Душа пела, хотелось танцевать. Малость остыв, спускаясь по лестнице к выходу, он вдруг подумал: "А чего он мне пообещал? Чего я добился этим визитом?"
И погруснел...

Это старый способ избавиться от посетителя: обласкать, обнадёжить и выпроводить довольным, ничего не пообещав.

Госсекретарь Помпео явно не перенимал опыт у того гендиректора. Но методом овладел самостоятельно.

Интересно, у презиков на пост-советском пространстве, которых Помпео сейчас посещяет с духоподъёмным визитом, хватило ума, как у того мастера, понять, что их босс расхвалил их, обнадёжил и выпроводил, ничего не пообещав?
Tags: Геополитика, Маленькие хитрости, Пост-советское пространство.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 3 comments