"Раньше у меня был в Ростелекоме счёт ИП. Потом я поменял его на личный. На счету ИП у меня было 32000р. денег.
Они перешли на личный счёт. Я их постепенно тратил и он сократился до 11000р более, чем за год.
В этот момент бухгалтерию Ростелекома централизовали и перевели в Новосибирск. Но не всё перевели.
У меня перевели, что я им больше года не платил, а что на счету были остатки перевести "забыли". (Или забили). Получалось, что они видели, что я больше года им не платил. А мои остатки на счету у них похерились.
Ростелеком посадил девиц в Новосибирске на телефоны, чтобы они обзванивали меня с требованиями заплатить. Девки работают в режиме автоответчика. Стандартными фразами. Я им объяснял ситуацию, они что то там обещали, но потом опять перезванивали.
Я им скопировал свою страницу из личного кабинета и катанул им в местный Ростелеком с заявлением под роспись.
Они месяц думали, потом ответили не бумагой, как положено, а СМС. Чтобы следов не осталось предъявить случай чего в суд, что в начислении моих долгов нарушений не обнаружено.
Потом при посещении местного отделения мне предложили другой тариф (более выгодный) и я согласился. Вместе с новым тарифом исчез и мой старый личный кабинет. Вместо него появился новый. С долгом у меня в 22000р.
Я "долг" платить отказался, плюнул на их долг мне в 10000р и оплачиваю только текущий трафик помесячно.
Пока не отключают уже 2года. (Местные, видимо, ещё помнят, что там было на самом деле)
Но в моём личном кабинете торчит призыв оплатить долг и аванс на следующий месяц в размере 43000р."
Ростелеком даже ответил тогда на мою статью в ЖЖ в комментах к ней. Типа, мы приносим извенения и разберёмся.
Немного погодя последовал коммент: "А ты докажи!"
Разобрались...
Как я могу документально доказать, что моего долга не было, а был их долг мне, когда мой старый личный кабинет стёрт из интернета?
Теперь последовало продолжение.
С той поры у меня висело 2 счёта. Один старый не действующий от закрытого ИП, на котором Ростелеком числил долг. И новый мой личный. Действующий. За которы я платил регулярно. Последний раз 22.08.2019.
По старому счёту взыскать что либо невозможно. Истекли все сроки на взыскание.
Так вот: Ростелеком дождался, пока я заплачу в очередной раз текущий долг, и на следующий день объединил два счёта в один. И отключил вчера телефон под тем предлогом,что я не оплатил долг.
(Интернет и телевизор пока работает).
Причём на старом личном счету у меня была переплата за межгород в 2000р. Если уж объединять по чесному, то эту сумму следовало бы объединить тоже и вычесть из общего долга.
Но нет: Их долги мне они опять, видимо, простили. Но пока не стёрли из личного кабинета. Видимо, сами запутались в счетах. Но ничего, разберутся - сотрут. Им не впервой.
Платить я им не собираюсь. А они мне тем более. Может, они подадут в новосибирский суд (по месту своего нахождения) на взыскание.
Дооооолго будут получать с моей пенсии. Там длинная очередь.
Домашний телефон, собственно, мне не нужен. Пусть отключают. Если отключат телевизор, то у меня есть альтернативный кабель от СКТВ. Переживу.
А вот если отключат интернет, придётся переходить на СКТВ. На период перехода я исчезну из ЖЖ.
Давно пора было перейти. Тем более, что СКТВ предлагает всем, кто уйдёт к нему из Ростелекома, перейти бесплатно.
Но всё как то руки не доходили.
Могу и ещё подождать. Если ничего больше не отключат. Буду платить как прежде, но только за интернет и ТВ. Только вот как? В новом счёте они не выделены.
По видимому в Ростелекоме в очередной раз обострился кризис. Деньги куда то пропали. Вот и приходится химичить.